Ziezo BSO

Ahmad HadiGoogle

9 maanden geleden

ZEER SLECHTE ERVARING – PAS OP VOOR GO! KINDEROPVANG LELYSTAD Als ouder verwacht je bij een kinderopvang veiligheid, aandacht en respect. Onze ervaring met GO! Kinderopvang Lelystad was echter ronduit schokkend. Wat zich daar achter gesloten deuren afspeelt, laat zich het beste omschrijven als een cultuur van onzorgvuldigheid, willekeur en afrekening met kritische ouders. Melding uit wraak – op basis van onwaarheden GO! Kinderopvang heeft ons onterecht gemeld bij Veilig Thuis, met als “onderbouwing” een opsomming van medische omstandigheden die volledig uit hun context zijn gehaald. Onze zoon, die medische begeleiding kreeg vanwege onder meer een spraakachterstand en voedselproblemen, werd zonder onderbouwing afgeschilderd als zorgwekkend. Zelfs onze persoonlijke achtergrond werd expliciet benoemd in de melding, zogenaamd als reden voor een vermeende taalbarrière – een suggestie die nergens op gebaseerd is en volkomen onrechtmatig is in het licht van de geldende discriminatiewetgeving. Wij vermoeden sterk dat deze melding niet werd gedaan uit oprechte zorg, maar als repressieve reactie op het feit dat wij als ouders kritiek uitten op hun tekortkomingen. In plaats van de hand in eigen boezem te steken, kozen zij ervoor om ouders zwart te maken. Kind zonder toezicht – medewerker keek letterlijk de andere kant op Op 17 januari 2025 stond ons kind – slechts één minuut nadat wij hem hadden gebracht en gevraagd hadden om op hem extra op te letten omdat hij afgelopen dagen gebraakt had– te braken bij de ingang van de opvang. Medewerker op amper drie meter afstand, was druk in gesprek met haar collega en ondernam geen actie, geen hulp, geen aandacht en geen reactie (terwijl in de groep slechts 1 andere kind aanwezig was). Toen medewerker mij even later bij de deuropening zag staan, ging ze hulp bieden! Een schrijnend voorbeeld van hoe basale zorg en toezicht ontbreken bij GO! Kinderopvang. Manager: defensief en intimiderend In plaats van openheid, ontvingen wij van manager een formele dreigbrief met dreiging tot beëindiging van het contract. Dit gebeurde nadat wij de opvang hadden aangesproken op hun fouten. In zijn brief ging het enkel om alleen verdediging, dreiging en afschuiven. Zijn manier van leidinggeven getuigt van een totaal gebrek aan pedagogisch leiderschap en verantwoordelijkheidsbesef. Kritiek wordt niet gewaardeerd bij GO!, het wordt afgestraft. Alsof dat nog niet genoeg was, schakelde manager een advocaat in nadat wij onze ervaring deelden op sociale media. Hij dreigde met juridische stappen – een duidelijke poging om ons de mond te snoeren en verdere openbaarheid over hun tekortkomingen te voorkomen. In plaats van ouders serieus te nemen, kiest deze manager voor juridische intimidatie. Dat zegt alles over de cultuur binnen GO!: kritiek wordt niet alleen genegeerd, maar bestraft en onderdrukt. Onze ervaring staat niet op zichzelf. In een openbare Facebookgroep verklaarde een voormalig stagiaire het volgende, ik citeer: “Kinderopvang GO is slechter dan slecht. Zou geen een kind gunnen om daarheen te gaan. Ik heb er stage gelopen en kan je vertellen dat de mensen die er werken walgelijk zijn. En dat is nog zacht gezegd… hoe zij kinderen behandelen is zeer triest. Als zij je kind een beetje lief vinden of een klik met de ouders hebben, geven ze hem/haar meer aandacht dan andere kindjes. De anderen worden maar aan hun lot overgelaten… Hoe vaak ik alleen ben gelaten (als stagiaire) tussen 15 kinderen terwijl ik nieuw was en zij het belangrijker vonden om een uur pauze te houden of koffie te drinken, zal ik maar niet over beginnen. Het was een hell” Deze verklaring bevestigt wat wij zelf ook hebben meegemaakt: een cultuur van willekeur, gebrek aan toezicht en totaal onprofessioneel handelen! Na de overstap naar een andere opvang bloeit ons kind op. Hij praat meer, eet beter, en is vrolijk en betrokken. Hij krijgt de begeleiding en aandacht die hij nodig heeft. GO! Kinderopvang Lelystad is in onze ervaring geen veilige of professionele omgeving voor kinderen!

Shahram MaloukiGoogle

9 maanden geleden

Mijn broertje is hier meerdere keren (soms zelfs in één week!) met verwondingen thuisgekomen door onoplettendheid van de medewerkers. Ook worden luiers van kinderen langere tijd niet verschoond. Vaak met een volle luier thuis aangekomen. Het gaat er ook erg onhygiënisch aan toe. Uiteindelijk besloten om mijn broertje op een andere kinderopvang te plaatsen en daar gaat het nu een stuk beter!

Dogan KarvelGoogle

10 maanden geleden

Wij zijn super tevreden over Kinderopvang Ziezo. De medewerkers zijn betrokken en lief, en ons kind gaat er elke keer met plezier naartoe. Er is veel ruimte om te spelen, zowel binnen als buiten. Ook de thema-activiteiten zijn leuk en leerzaam, en via de app blijven we goed op de hoogte met foto’s en updates. Een veilige en prettige plek – echt een aanrader!