BSO de Wentelwiek

Riekjonaira StuartGoogle

1 jaar geleden

Geen fijne ervaring bij Humandkind Kinderopvang Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop Humandkind met kinderen en ouders omgaat. Een van de grootste zorgen was dat de kinderen in groepen moesten eten, waardoor sommige kinderen gewoon moesten wachten en honger hadden terwijl anderen eerst aten. Dit voelt niet alleen onlogisch, maar ook oneerlijk en oncomfortabel voor de kleintjes. Daarnaast werden er regelmatig dingen gezegd over mijn kind die totaal niet klopten. Er werden uitspraken aan hem toegeschreven die helemaal niet bij hem passen. Dat maakt je als ouder onzeker en geeft het gevoel dat er niet goed naar je kind gekeken wordt. De communicatie met ouders verloopt op een onprofessionele manier: belangrijke gesprekken of mededelingen worden via WhatsApp en een 06-nummer gedaan, in plaats van dat er een persoonlijk gesprek wordt gepland zoals je zou verwachten bij een kinderopvang die professionaliteit uitstraalt. Toen ik besloot om mijn kind weg te halen, werd dat opeens als “verdacht” gezien. Plots maakten ze zich ineens zorgen, terwijl ik juist die keuze maakte omdat ik mijn kind en mezelf niet serieus genomen voelde. In plaats van begrip te tonen, werd er met een beschuldigende toon gesproken. Al met al voelde het totaal niet veilig of vertrouwd. Ik heb mijn kind weggehaald omdat ik het beste voor hem wil iets wat bij Humandkind helaas niet werd gevonden.