Basker IKC - Vossepark

D DGoogle

9 maanden geleden

Onprofessioneel gedrag bij BLOS-medewerkers op locatie Na lang twijfelen schrijf ik deze review toch, omdat ik me als ouder ernstig zorgen maak over het gedrag van bepaalde medewerkers van BLOS op deze locatie. Een kinderopvang hoort veilig, zorgzaam en professioneel te zijn. Helaas heb ik dat niet zo ervaren. Wat daarbij ronduit onverstandig was, is dat de medewerkers elkaar bij naam bleven noemen tijdens dit gedrag. Gezien de manier waarop ze zich op dat moment uitlieten, is dat op z’n zachtst gezegd dom. Nu weet ik precies wie zich zo opstelt – en kan ik dit gedrag dus ook concreet benoemen. Dat getuigt niet van veel bewustzijn over hun rol en voorbeeldfunctie. Medewerker Michelle viel vooral op door haar manier van omgaan met kinderen. Toen mijn kind met een fiets aan het spelen was, zei ze tegen een ander kind dat het deze gewoon kon afpakken, “want het is niet van hem”. Zonder uitleg, zonder begeleiding – en volledig voorbijgaand aan wat je van een pedagogisch medewerker mag verwachten. Daarnaast reageert ze vaak kortaf en snel geïrriteerd op kinderen. Haar toon is hard en weinig uitnodigend. Ook Amber, een andere medewerker, uitte haar ergernis over het feit dat er kinderen van buitenaf op het terrein spelen op een manier die weinig subtiel was – ook niet richting ouders. De toon was duidelijk: dit werd als storend en onwijs vervelend ervaren, en het leek erop dat dit bewust hoorbaar werd gemaakt voor ouders zoals ik. Dat komt niet alleen onprofessioneel over, maar creëert ook een ongemakkelijke en uitgesloten sfeer voor kinderen die daar gewoon aan het spelen zijn. Mijn kind komt hier juist regelmatig met zijn step of fiets spelen, omdat hij thuis vaak niemand heeft om mee te spelen. Hij vindt het daar fijn omdat er veel andere kinderen zijn — iets waar hij enorm van geniet. Voor hem is het contact met leeftijdsgenootjes op die plek ontzettend waardevol. Alle kinderen zouden welkom moeten zijn in zo’n openbare speelruimte, zeker als ze niets verkeerd doen. Gelukkig is dat ook zo; dit wordt duidelijk aangegeven op het hek bij de ingang. Ik begrijp best dat drukte soms spanning met zich meebrengt, maar ik verwacht van professionals dat ze zich ook dan verantwoordelijk blijven gedragen en in het belang van álle kinderen handelen. Ik hoop oprecht dat deze signalen serieus worden opgepakt en er actie wordt ondernomen om deze problemen aan te pakken, zodat alle kinderen zich veilig en welkom kunnen voelen op deze locatie.

Nghi MeijerGoogle

11 maanden geleden

Altijd voor mijn kinds zorgen

Ginger JanssenGoogle

11 maanden geleden

Hele fijne opvang :) hele lieve begeleiders, heldere communicatie en denken graag met je mee wanneer dit nodig is. Er wordt met thema’s gewerkt, waarbij er veel ruimte is voor creativiteit, ontwikkeling en bovenal plezier. Mijn zoon gaat er met veel plezier naar toe.